ماذا تفعل إذا علق شخص داخل المصعد؟

١٦ أبريل ٢٠٢٥
Hashim Alsaggaf
صيانة مصاعد في جدة

المحتويات:

١. لا تفزع ولا تفتح الأبواب بالقوة.

٢. استخدم زر الطوارئ أو الاتصال الداخلي.

٣. استخدم الجوال للاتصال بالإدارة أو الدفاع المدني.

٤. طمئن الشخص المحتجز (إذا كنت بالخارج).

٥. لا تستخدم الأدوات أو الأيدي لفتح الباب.

٦. لا تغادر المكان قبل حضور جهة مختصة.

٧. بعد إنقاذ الشخص – أوقف المصعد عن العمل فورًا.

٨. نصائح إضافية للشخص العالق.



📌 مقدمة:

احتجاز شخص داخل المصعد من أكثر المواقف توترًا وخوفًا – خصوصًا إذا كان وحده أو لأول مرة.


لكن التعامل مع هذا الموقف بهدوء ووعي هو المفتاح لإنقاذ الموقف بسرعة وأمان.


في هذا المقال، نشرح لك الخطوات الصحيحة للتصرف إذا علق أحد داخل المصعد، سواء كنت أنت الشخص العالق، أو مسؤول مبنى، أو مجرد شخص قريب من الحدث.


-------------

1. لا تفزع ولا تفتح الأبواب بالقوة

✅ أول وأهم قاعدة: الهدوء

✅ المصاعد الحديثة ما تسقط فجأة، وغالبًا تتوقف تلقائيًا لأسباب أمان

✅ لا تحاول تفتح الباب بالقوة – ممكن تؤذي نفسك أو تعلق أكثر


-------------

2. استخدم زر الطوارئ أو الاتصال الداخلي

✅ كل المصاعد الحديثة فيها زر طوارئ واضح

✅ بعض المصاعد فيها نظام اتصال داخلي مباشر مع مركز الصيانة أو الإدارة

✅ اضغط الزر وانتظر الرد – وكرّر المحاولة كل دقيقة لو ما في استجابة


-------------

3. استخدم الجوال للاتصال بالإدارة أو الدفاع المدني

✅ إذا ما في زر طوارئ شغّال، استخدم جوالك واتصل:

• بإدارة المبنى أو الأمن

• أو مباشرة بالدفاع المدني 998 (داخل السعودية)

✅ أرسل موقعك بدقة وحدّد أنك داخل مصعد مغلق


-------------

4. طمئن الشخص المحتجز (إذا كنت بالخارج)

✅ إذا كنت خارج المصعد وتسمع صوت شخص عالق:

• تواصل معه بهدوء

• قله إنك أبلغت الطوارئ

• طمّنه إن الوضع تحت السيطرة

✅ هذا يقلل الهلع ويمنعه من ارتكاب تصرف متهور



-------------

5. لا تستخدم الأدوات أو الأيدي لفتح الباب

✅ مهما كان المغري، لا تحاول فتح الباب يدويًا باستخدام مفك أو قضيب

✅ المصعد ممكن يتحرك فجأة ويسبب إصابة

✅ افتح الباب فقط إذا كنت فني محترف أو برفقة الدفاع المدني


-------------

6. لا تغادر المكان قبل حضور جهة مختصة

✅ وجودك مهم لمساعدة رجال الطوارئ وتوجيههم

✅ قد تحتاج للإجابة عن أسئلة: متى علِق؟ هل كان في صوت قبلها؟ من آخر من استخدم المصعد؟


🚫 لا تترك الشخص لوحده… الدعم النفسي مهم جدًا في هذي

الحالات


-------------

7. بعد إنقاذ الشخص – أوقف المصعد عن العمل فورًا

✅ استخدم زر "خارج الخدمة" أو أبلغ الإدارة لإيقافه

✅ لا تسمح لأحد باستخدامه قبل فحص فني شامل

✅ احرص على تسجيل الحادث وإرفاق تقرير فني لتوثيق السبب


-------------

📌 نصائح إضافية للشخص العالق:

✅ اجلس أو خفف من وقوفك إذا شعرت بدوخة

✅ لا تضرب الأبواب أو الجدران

✅ استخدم المصباح بالجوال إذا كانت الإضاءة ضعيفة

✅ تنفس بعمق وكرر الاتصال كل بضع دقائق



-------------

✅ الخلاصة


✳️ تعليق شخص داخل المصعد موقف ممكن يصير في أي وقت، لكن اللي يفرق هو: طريقة التصرف.


✳️ لا تتهور، لا تهمل، لا تترك المصعد شغّال بدون فحص.


-------------

✅ كن هادئ

✅ بلّغ فورًا

✅ لا تستخدم القوة

✅ وخلك قريب من الشخص العالق… لأن دعمك النفسي يفرق أكثر من أي شيء


-------------

🚀 المصعد وسيلة آمنة، لكن وقت الطوارئ… كن أنت الأمان الحقيقي.


-------------

🚀 لا تنتظر حتى يحدث العطل – ابدأ الصيانة الوقائية اليوم ووفر المال على المدى الطويل مع السقاف للمصاعد، واطلب خدمة صيانة مصاعد وغيرها من الخدمات.


-------------

⚫️ اقرأ أيضا:

- ما الفرق بين قطع غيار مصاعد أصلية ومقلدة؟

- صيانة المصاعد في الفنادق والمستشفيات.


⚫️ 🏢 ميتسوبيشي إلكتريك للمصاعد:

📌 لماذا هو مهم؟

• تقدم تقنيات متقدمة في عالم المصاعد، خاصة في الأبراج العالية.

• معروفة بتقديم أسرع المصاعد في العالم (مثل المصعد في برج شنغهاي).

• توفر محتوى غني حول الاستدامة وكفاءة الطاقة في المصاعد.